Bogotá, junio de 2023.  El Banco de Bogotá ha sido galardonado por Global Finance como el «Mejor Laboratorio de Innovación Financiera 2023» en la categoría de «Laboratorios de servicios financieros que trabajan con startups y scaleups externas». Este reconocimiento internacional destaca a las instituciones que se dedican constantemente a diseñar productos y servicios financieros innovadores con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y liderar la transformación bancaria que requiere el sector en conjunto con empresas que fortalecen la oferta de valor.

Así mismo, se refleja el compromiso de Banco de Bogotá de trabajar en colaboración con startups y scaleups para desarrollar soluciones y tecnologías innovadoras en el entorno financiero, con una visión centrada en el cliente.

“Global Finance valida nuestro compromiso de impulsar el desarrollo del país a través de la creación de un sólido ecosistema de fintechs y startups. Estamos acelerando los procesos de innovación para fortalecer nuestra oferta y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes”, señaló Alejandro Esguerra, Director de Estrategia Digital y Datos del Banco de Bogotá.

La entidad financiera ha experimentado una transformación notable en la forma en que sus clientes interactúan con sus productos, gracias a una cultura de innovación y la adopción de metodologías ágiles. El Banco de Bogotá ofrece una experiencia clara a través de flujos 100% digitales, como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, créditos de libre destino, créditos hipotecarios, libranza, préstamos para vehículos y seguros, entre otros, consolidándose como uno de los líderes en productos financieros digitales en Colombia.

En el 2022 la entidad alcanzó 1.3 millones de créditos digitales colocados, con un saldo total de $4.4 billones, aumentando 92% respecto al año anterior. En los flujos de compra de cartera digital como tarjetas de crédito, crédito de libre destino y libranzas, la entidad colocó un monto total de $4,300 millones, con 508 mil tarjetas colocadas, seguidos de 414,000 créditos de libre destino y 11,000 créditos de libranza desembolsados.

Además, el Banco ha forjado alianzas estratégicas con varias compañías, entre las cuales se destacan Mareigua, Olimpia, Habi, CarroYa, Enbanca, BUK, entre otras. Estas colaboraciones han dado lugar a la creación de proyectos innovadores con un impacto significativo en diversas áreas, como la autenticación de clientes y el control de riesgos, entre otros, mediante el uso de fuentes de información alternativas. Como resultado, se ha logrado mejorar la experiencia de los clientes y facilitar su acceso a los servicios financieros ofrecidos.

En la actualidad, el impacto de estas iniciativas resulta innegable. La aplicación del Banco, Banca Móvil, ha sido valorada en las tiendas en Colombia, como la mejor app bancaria, con una calificación de 4.7 estrellas en Play Store y 4.8 en App Store. Además, ha registrado un total de 4,3 millones de transacciones monetarias y 2,1 millones de usuarios digitales.

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“En el laboratorio digital del Banco de Bogotá desarrollamos los productos y canales digitales directamente con nuestros equipos. Complementando estas iniciativas internas, hemos incorporado el conocimiento y la oferta de valor de Fintechs y startups a nuestro ecosistema, con el fin de acelerar procesos de innovación, fortalecer la oferta y entregar una experiencia única a los clientes.  Desarrollamos un trabajo colaborativo con este tipo de compañías, en el que combinamos capacidades internas con tecnologías disruptivas, generando procesos de aprendizaje mutuo, con el objetivo de convertirnos en aliado de las Fintechs y Startups de Colombia”, señaló Alejandro Esguerra, Director de Estrategia Digital y Datos del Banco de Bogotá

Entre las alianzas que ha consolidado el Banco de Bogotá se listan empresas como Zinobe, Enbanca, Mareigua, Habi y LQN, con quienes ha adelantado desarrollos de gran impacto en diferentes frentes, como proceso de autenticación de clientes, control del riesgo a través de fuentes alternas de información, entre otros, lo que ha permitido mejorar la efectividad de la venta de productos digitales, llegando a más colombianos. De igual forma, el Banco de Bogotá participa, de la mano de Bitso y Buda, en el Sandbox de criptomonedas que adelanta la Superintendencia Financiera. 

Gracias a las innovaciones desarrolladas y a la implementación de metodologías ágiles, la entidad financiera ha logrado transformar la manera en que sus clientes interactúan con los productos a través de flujos 100% online, teniendo uno de los portafolios de productos digitales más completo en Colombia. Actualmente el 86% de las tarjetas de crédito se abren por canales virtuales, 79% de los créditos libre destino, 72% de las cuentas de ahorro, 51% de los CDT’s y 29% de los créditos de vivienda. Así mismo, la aplicación móvil se ha convertido una de las aplicaciones bancarias referentes del mercado, con unas de las mejores calificaciones en las tiendas de aplicaciones (iOS 4.8 y Android 4.7). 

“Los últimos dos años han acelerado enormemente la revolución digital en el sector bancario y financiero. Los laboratorios de innovación financiera están a la vanguardia de esta revolución, con nuevas ideas y soluciones de vanguardia”, dijo Joseph Giarraputo, editor y director editorial de Global Finance. “Las organizaciones elegidas como los Mejores Laboratorios de Innovación Financiera 2022 por parte de Global Finance son verdaderas pioneras”.

Recientemente el Laboratorio Digital del Banco de Bogotá recibió el reconocimiento como Unidad de I+D+i (Investigación, desarrollo tecnológico e innovación), entregado por el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación. En paralelo, la entidad adelanta alianzas estratégicas que incentivan la innovación en el sector y propenden por el crecimiento de las startups, actualmente está participando en el programa Spark en alianza con Microsoft e Imagine. 

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●   El Banco de Bogotá es la primera empresa colombiana en unirse al programa en el que participan grandes empresas de países como Brasil, México, Argentina, Costa Rica, Colombia, Puerto Rico, Chile, entre otros.

Bogotá, 16 de mayo. Con el objetivo de incentivar la innovación y el desarrollo empresarial de los startups de la región, Banco de Bogotá formará parte de Spark, un modelo ágil de colaboración entre startups y empresas en toda Latinoamérica, elaborado por la incubadora y aceleradora de negocios: Imagine, junto a Microsoft. En el marco del programa, las grandes empresas podrán constituir sinergias estratégicas con los startups para dar soluciones a retos de los distintos mercados, y que a su vez permitan el fortalecimiento de alianzas de trabajo en el largo plazo.

En el caso de Colombia, los retos fueron definidos por el Banco de Bogotá. La convocatoria estará abierta hasta el 12 de junio para el registro de startups nacionales e internacionales que quieran participar en la búsqueda de respuestas innovadoras para importantes desafíos enfocados en: atracción de talento, entrenamiento y especialización laboral, y crecimiento profesional e incentivos. 

“Somos la primera empresa de Colombia en unirse al programa de innovación abierta liderado por Microsoft e Imagine. Dada la importancia que tiene para nosotros la gestión del talento humano, estamos interesados en la búsqueda de startups que nos aporten en la solución de tres desafíos: 1. Cómo identificar y seleccionar el mejor talento, 2. Cómo capacitar a nuestros colaboradores, y 3. Cómo gestionar el crecimiento laboral dentro de la organización. Esperamos encontrar los mejores emprendedores que se alineen con nuestro propósito para implementar juntos soluciones disruptivas de alto impacto para el país”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidente de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

A esta iniciativa, se podrán vincular principalmente emprendedores que tengan una solución y propuesta de valor que haya sido validada en el mercado, que cuente con tracción y que se encuentren preparados para iniciar velozmente un piloto o prueba de concepto con las empresas del programa.

De acuerdo con Javier Cueto, CEO de Imagine, los principales motivos por los que lideran este programa se basan en su oferta de valor y experiencia, luego de más de 24 procesos de innovación abierta y corporate venturing, que han dirigido en diversas industrias de la región, donde Microsoft ha sido un partner clave para brindarle una mirada global y estratégica a este modelo.

«Nuestro papel, como aliados estratégicos de Imagine, es abrir la puerta y poner el alcance y las capacidades de Microsoft al servicio de emprendimientos y compañías que puedan cooperar para crecer en conjunto. Es decir, pensamos en la colaboración como la clave para solventar desafíos de manera efectiva y escalable. Estamos convencidos de que el éxito no se limita a un solo líder o compañía, sino a todos los que trabajamos para enfrentar los retos de cada uno de nuestros países y de la región», agregó Wilson País, Director de Empresas & Ecosistemas Nativos Digitales en Microsoft Latinoamérica.

Las startups que quieran participar en la iniciativa podrán hacerlo por medio del sitio www.imagine-spark.com y a través de @grupoimagine_ en Instagram.

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