Bogotá, abril de 2024. A través de una atractiva iniciativa que convertirá a niños y maestros de diferentes regiones en auténticos superhéroes financieros, el Banco de Bogotá anuncia el lanzamiento del Programa de Educación Financiera para niños 2024 que se desplegará a nivel nacional, abarcando 270 municipios, permitiendo que más de 9.000 niños aprendan los conceptos clave de educación financiera de manera accesible, a través de cómics de Marvel.

“Con este programa, el Banco de Bogotá continúa aportando a la educación de las generaciones futuras en la gestión adecuada del dinero y el desarrollo de habilidades financieras sólidas desde una edad temprana, generando conocimiento clave en la toma de decisiones en etapas posteriores de la vida.”, afirmó, Rafael Arango Calle, vicepresidente de la Banca Empresas y Oficial del Banco de Bogotá.

Este programa, además, tiene un foco especial en fortalecer las competencias pedagógicas y el conocimiento en educación financiera de 500 docentes de colegios. El objetivo es capacitarlos para impartir enseñanzas efectivas sobre gestión financiera desde edades tempranas. La formación se realizará manera virtual, lo que facilitará la participación de docentes de diversas regiones.

El curso de formación a docentes estará a cargo de la Universidad del Rosario y consta de 30 horas distribuidas en módulos, que abarcan conceptos como: ¿Qué es el dinero?; introducción al ahorro; conceptos básicos bancarios; distinción entre querer y necesitar; el valor del dinero y el trabajo; introducción al presupuesto, la importancia del ahorro, tomar decisiones financieras, introducción a la inversión y al riesgo; y fondo de emergencia.

“La educación financiera sigue siendo una carencia importante en la formación de muchas personas. Comprender los principios financieros no solo conduce al bienestar personal, sino que también promueve la prosperidad y la cohesión social en una comunidad”.  Miguel Gómez Martínez – Decano de la Facultad de Economía de la Universidad del Rosario

“En Visa estamos convencidos de que la educación financiera es fundamental para que cada vez más personas puedan aprovechar los beneficios de los pagos digitales. Estamos orgullosos de esta alianza que hoy estamos anunciando con el Banco de Bogotá, pues reafirma nuestro compromiso por trabajar en conjunto con todos los actores del ecosistema para incluir financieramente cada vez a más personas en Colombia a través del conocimiento y el empoderamiento financiero”, agregó Humberto Guihur, Líder de Innovación y Productos de Visa para la Región Andina.

Además de certificar a los docentes, el programa de Educación Financiera para niños, también incluye la distribución de kits escolares y cartillas educativas. Se tiene previsto entregar 10,626 kits escolares básicos a nivel nacional, abarcando 248 municipios repartidos en 20 departamentos del país. El lanzamiento oficial del programa está programado para el viernes 26 de abril en Tunja, Boyacá, con el respaldo tanto de la alcaldía como de la gobernación, quienes se han sumado a esta iniciativa desde el inicio.

“Una forma de conectar a Tunja con el mundo, es incentivar entre nuestros niños y niñas, dentro de su formación educativa y de manera didáctica y divertida, la importancia de ahorrar, de manejar desde sus primeros años, los conceptos de educación financiera y entregarles herramientas que les permitan cimentar unas bases para sus inversiones futuras, no solo a nivel local, sino también nacional y por qué no, internacional. Quiero agradecer al Banco de Bogotá por tenernos en cuenta para esta interesante iniciativa y por incluir a nuestra niñez y a los docentes de nuestra capital, en estos procesos”, resaltó Mikhail Krasnov, alcalde de Tunja.

“Esta articulación se implementará por medio de la estrategia Súper Gober y Súper Secre, que busca primeramente resaltar los valores de la niñez boyacense, y segundo brindarle herramientas a los niños y adolescentes para potenciar su autonomía y toma fundamentada de decisiones” indicó Luisa Fernanda Martínez, Secretaria de Integración Social del Departamento de Boyacá.

Con este programa, el Banco de Bogotá destaca la importancia de educar a las generaciones futuras sobre la gestión adecuada del dinero y el desarrollo de habilidades financieras sólidas desde una edad temprana, generando conocimiento clave en la toma de decisiones en etapas posteriores de la vida.

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Las Micropymes también tendrán a disposición la herramienta QR para transferencias entre cuentas DALE, TransfiYa y servicios adicionales como Litycs, que ayuda a tomar decisiones económicas basadas en datos del comercio y competencia, identificando clientes o segmentos que han variado su nivel de compras en el negocio y las posibilidades de mejora, además de generar alianzas con otros comercios con análisis de datos.

“La adopción de tecnologías digitales se ha convertido en un factor determinante para el éxito de cualquier empresa, independientemente de su tamaño. Por ello, impulsamos soluciones innovadoras que permitan a las pequeñas empresas procesar pagos electrónicos de manera ágil, reducir costos y mejorar la satisfacción del cliente, al mismo tiempo que compiten de manera efectiva en el mercado”, afirmó Mauricio Fonseca Saether, vicepresidente comercial de Banca de Consumo y Pyme del Banco de Bogotá.

De igual forma, la entidad también pone a disposición opciones para administrar el dinero y el fomento del ahorro y la inversión. A través de un producto de ahorro “Emprendeahorro”, se ofrece una cuota de administración flexible; y a través de la Cuenta Corriente, permite a los pequeños negocios gestionar los fondos a través de una chequera, tarjeta débito o transferencias.

Actualmente, en Colombia hay 2’583.181 MiPymes, lo que representa el 90% del total de empresas en el país. Estas MiPymes son responsables de emplear a más del 65% de la fuerza laboral nacional. Además, el 40% de las microempresas creadas en el último año pertenecen al sector del comercio. En cuanto a la estructura legal, el 74% de las empresas recién establecidas adoptan la figura de persona natural, mientras que el 26% restante se constituyen como personas jurídicas.

El Banco de Bogotá se posiciona como un aliado estratégico para las pequeñas y medianas empresas del país, ofreciendo un amplio portafolio de productos y servicios que se adaptan a sus necesidades específicas.

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Bogotá, junio de 2023.  El Banco de Bogotá ha sido galardonado por Global Finance como el «Mejor Laboratorio de Innovación Financiera 2023» en la categoría de «Laboratorios de servicios financieros que trabajan con startups y scaleups externas». Este reconocimiento internacional destaca a las instituciones que se dedican constantemente a diseñar productos y servicios financieros innovadores con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes y liderar la transformación bancaria que requiere el sector en conjunto con empresas que fortalecen la oferta de valor.

Así mismo, se refleja el compromiso de Banco de Bogotá de trabajar en colaboración con startups y scaleups para desarrollar soluciones y tecnologías innovadoras en el entorno financiero, con una visión centrada en el cliente.

“Global Finance valida nuestro compromiso de impulsar el desarrollo del país a través de la creación de un sólido ecosistema de fintechs y startups. Estamos acelerando los procesos de innovación para fortalecer nuestra oferta y brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes”, señaló Alejandro Esguerra, Director de Estrategia Digital y Datos del Banco de Bogotá.

La entidad financiera ha experimentado una transformación notable en la forma en que sus clientes interactúan con sus productos, gracias a una cultura de innovación y la adopción de metodologías ágiles. El Banco de Bogotá ofrece una experiencia clara a través de flujos 100% digitales, como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito, créditos de libre destino, créditos hipotecarios, libranza, préstamos para vehículos y seguros, entre otros, consolidándose como uno de los líderes en productos financieros digitales en Colombia.

En el 2022 la entidad alcanzó 1.3 millones de créditos digitales colocados, con un saldo total de $4.4 billones, aumentando 92% respecto al año anterior. En los flujos de compra de cartera digital como tarjetas de crédito, crédito de libre destino y libranzas, la entidad colocó un monto total de $4,300 millones, con 508 mil tarjetas colocadas, seguidos de 414,000 créditos de libre destino y 11,000 créditos de libranza desembolsados.

Además, el Banco ha forjado alianzas estratégicas con varias compañías, entre las cuales se destacan Mareigua, Olimpia, Habi, CarroYa, Enbanca, BUK, entre otras. Estas colaboraciones han dado lugar a la creación de proyectos innovadores con un impacto significativo en diversas áreas, como la autenticación de clientes y el control de riesgos, entre otros, mediante el uso de fuentes de información alternativas. Como resultado, se ha logrado mejorar la experiencia de los clientes y facilitar su acceso a los servicios financieros ofrecidos.

En la actualidad, el impacto de estas iniciativas resulta innegable. La aplicación del Banco, Banca Móvil, ha sido valorada en las tiendas en Colombia, como la mejor app bancaria, con una calificación de 4.7 estrellas en Play Store y 4.8 en App Store. Además, ha registrado un total de 4,3 millones de transacciones monetarias y 2,1 millones de usuarios digitales.

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La página cuenta con el paso a paso para que los interesados conozcan cómo inscribirse y ser parte de futuros procesos con la entidad financiera. 

Bogotá, marzo de 2023. Con el fin de respaldar e impulsar los negocios de miles de empresarios que aportan valor al país, el Banco de Bogotá recientemente habilitó en su página web principal, una landing page, para todos las empresas y empresarios que quieran ser proveedores de la entidad financiera. La página tiene todos los detalles para que los interesados conozcan cómo ser proveedores de la entidad. Procesos, tiempos de facturación, noticias, documentos importantes, código de ética, política, guía de Iproveedor, entre otros.

Esta página tiene varios objetivos, uno de ellos, difundir a proveedores e interesados una hoja de ruta concreta para ser parte del Banco de Bogotá, de manera que pueden inscribirse al repositorio de proveedores, elevando sus opciones de participar en procesos a corto y mediano plazo. Así mismo, esta iniciativa, también está dirigida a los colaboradores de la entidad para que estén al tanto de los mismos procesos y pueda ser parte activa de él. 

 “En el Banco de Bogotá trabajamos por seleccionar a nuestros aliados estratégicos en igualdad de oportunidades bajo principios de competencia, transparencia, calidad, experiencia, servicio y sostenibilidad. Adicionalmente, queremos que el proveedor se lleve una idea de los procesos internos, información relevante en temas de facturación y demás”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidente de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá. 

El Banco, bajo la gran sombrilla ‘Cambiando Contigo’, que ha sido símbolo de transformación desde el 2022, quiere garantizar la competencia del mercado, a través de una plataforma mediante la cual los proveedores interesados pueden inscribirse y estar permanente informados para que decidan participar en futuros procesos de contratación.

 La preinscripción a través de este medio, realizar un proceso de diligenciamiento de información o cargue de documentación, no implica celebrar un contrato entre las partes; sin embargo, los inscritos podrán ser parte de un amplio segmento de proveedores que serán tenidos en cuenta en procesos de evaluación y selección para nuevas oportunidades de negocio. 

Los interesados en conocer los términos y condiciones para ser parte de la comunidad del Banco de Bogotá pueden ingresar aquí.

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Bogotá, septiembre 2022. –El Banco de Bogotá, comprometido con el progreso de los colombianos ha fortalecido en los últimos años su estrategia de inclusión financiera a microempresarios. A la fecha son 328.579 operaciones por $1.572.822 millones desembolsados a microempresarios en 750 municipios del país.

El monto promedio otorgado durante el año 2022 está en $9.240.000 con un plazo promedio de 25.93 meses. Y es que ese sector de la economía es vital para la generación del empleo y para los ingresos de las familias. Según ANIF, las microempresas representan el 90% del total de empresas del país y generan, junto a las pymes, el 79% del empleo. 

Al revisar los datos de los clientes microempresarios del Banco de Bogotá se refleja la importancia del financiamiento para el crecimiento de sus negocios: el 93% de ellos no culminaron sus estudios, el 28% tiene como actividad económica principal el comercio, el 23% son tenderos, el 15% agropecuarios y el 15% realizan otras actividades.

El 51.68% de los clientes de los créditos de Microfinanzas son mujeres. El nivel socioeconómico de los clientes es principalmente el 1 (39%), 2 (46%) y 3 (14%). El acceso al producto de Microfinanzas del Banco de Bogotá se puede realizar desde la banca móvil, banca virtual y cualquiera de la red de oficinas que cuenta el banco en el país.

“Nos entusiasma contribuir con el desarrollo de los micronegocios, muchos de esos son nuevos emprendimientos que necesitan de un aliado como el Banco de Bogotá. Estamos con ellos, no solo en el acceso a financiación rápida y digital, sino en el impulso para el ahorro a través de las cuentas diseñadas para ese segmento “Crediahorro”, afirmó Mauricio Fonseca, vicepresidente de Banca Consumo y Pyme del Banco de Bogotá.  

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Bogotá, agosto 2022.- Global Finance anunció los ganadores de los premios World’s Best Consumer Digital Bank Awards 2022 en América Latina. Banco de Bogotá fue galardonado gracias a su amplia oferta de productos digitales, como Mejor Banco en Créditos Digitales en Latinoamérica y, por el desarrollo de su ecosistema digital centrado en el usuario donde se destaca su app Banca Móvil, como Mejor Diseño de Experiencia de Usuario (UX). 

La publicación exaltó al Banco por segundo año consecutivo como el mejor en la región por su amplia oferta de créditos que incluye productos como libre destino, tarjetas de crédito, créditos de libranza y créditos de vivienda, con un proceso 100% digital. Así mismo, reconoció las estrategias de trabajo en innovación frente al diseño de experiencia de usuario (UX), entre ellas su app Banca Móvil, la cual reduce la tasa de errores en las transacciones, mejorando la experiencia de los clientes. En efecto, la calificación de la app móvil de la entidad está en 4.8 y 4.7 puntos sobre 5.0 en las tiendas de aplicaciones App Store y Play Store respectivamente.

“Nos sentimos muy orgullosos de contar con el mejor talento que nos permite acelerar nuestro proceso de transformación digital, que busca  mejorar la experiencia de clientes con productos innovadores y acercar los servicios financieros a más colombianos”, afirmó Alejandro Figueroa Jaramillo, presidente de Banco de Bogotá.

La revista financiera tuvo en cuenta los siguientes criterios:  fortaleza de la estrategia para atraer y atender a clientes, crecimiento de clientes, oferta de productos y beneficios entregados. “Con la pandemia de estos años, los bancos han acelerado los esfuerzos de digitalización y el mercado ha sido testigo de una rápida evolución en las ofertas electrónicas”, dijo Joseph Giarraputo, fundador y director editorial de Finanzas Globales. “Aquellas instituciones financieras que mejor introdujeron nuevos productos y servicios mejorados están siendo reconocidos como los mejores del mundo por los World’s Best Consumer Digital Bank Awards 2022”. 

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Bogotá, agosto de 2022.  El Banco de Bogotá recibió la certificación internacional como Empresa Familiarmente Responsable (EFR), otorgada por la Fundación Másfamilia quien es reconocida por las Naciones Unidas y por el programa Interreg Europe como “Good practice”, gracias a su compromiso con el bienestar, desarrollo y balance entre la vida laboral y personal de sus colaboradores.

“Nos sentimos muy felices de recibir esta certificación que confirma que estamos avanzando de manera exitosa en tres propósitos: el primero, cultivar una cultura organizacional en donde los líderes se caracterizan por un estilo de dirección respetuoso con la conciliación vida personal, familiar y laboral, el segundo, implementar programas poderosos de desarrollo y bienestar y el tercero, ofrecer igualdad de oportunidades y un ambiente diverso e inclusivo. Así, contribuimos también al cambio que necesita nuestro país, según informe de la OCDE Colombia registra el segundo peor lugar en balance vida trabajo”, afirmó Isabel Cristina Martínez, vicepresidenta de Sostenibilidad y Servicios Corporativos del Banco de Bogotá.

 “Juntos” es uno de los programas más exitosos para promover el balance vida personal – laboral en la entidad, el cual permite al colaborador, a través de una plataforma online de comunicación bidireccional, recibir puntos de reconocimiento para redimir por tardes en familia, mañanas en peluquería o asistencia para trámites personales, entre otros, además de múltiples opciones para participar de actividades deportivas y de esparcimiento que puede disfrutar con sus familias.  En el último año el banco ha otorgado cerca de 10.000 solicitudes de redención.

El banco recibió una rigurosa evaluación que incluyó la revisión de procedimientos y metodologías de trabajo definidos en la norma EFR, que permitieron a la Fundación Másfamilia verificar objetivos, medidas en conciliación y planes de acción tangibles para la promoción del balance de la vida personal, familiar y laboral de los colaboradores.

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Bogotá, abril 2022. De acuerdo con el análisis de reputación digital realizado por la agencia de comunicaciones latinoamericana MileniumGroup, que incluyó las cinco entidades financieras más grandes del país, el Banco de Bogotá es la entidad financiera de mayor aceptación digital por parte de los usuarios en las diferentes redes y el único  de las entidades evaluadas con una buena reputación. 

La escala del estudio Índice Inverso de Reputación (IIR) de MilenimuGroup, que se realizó entre el 1 de noviembre de 2021 y el 31 de enero de 2022,  va  de 0 a 100, donde cero equivale a excelente y 100 a pésima reputación. Luego del análisis de las conversaciones relacionadas con el Banco de Bogotá en las redes sociales durante el periodo de análisis, la entidad financiera obtuvo una calificación de 12 unidades, ubicándose como la institución bancaria de mejor calificación.

“Nos sentimos orgullosos de ocupar el primer lugar en nivel de reputación entre las instituciones financieras evaluadas, teniendo en cuenta las conversaciones que los usuarios sostuvieron en las redes sociales y la web pública. Esta calificación responde al trabajo comprometido que venimos desarrollando para mejorar la experiencia de nuestros clientes, ofreciéndoles acceso ágil a los servicios financieros, gestionando oportunamente sus requerimientos, y manteniendo una comunicación cercana y transparente”, afirmó Alejandro Figueroa Jaramillo, presidente de la entidad

De acuerdo con el estudio de MilleniumGroup, “los usuarios que hablaron del Banco de Bogotá recibieron una solución inmediata a sus quejas, por lo que solo tuvieron que hacer el reclamo una vez”. Para el Banco de Bogotá, esta calificación refleja el trabajo que internamente se viene realizando para mejorar la experiencia del cliente y los tiempos de resolución a sus inquietudes, ya que mensualmente atiende un aproximado de 11.000 casos en redes sociales, con promedio de solución en primer contacto del 84%, y para el 16% restante, el tiempo promedio de respuesta es de 1 día hábil. 

Recientemente el Ministerio de Ciencia y Tecnología destacó la innovación y el aporte del Banco de Bogotá en la transformación de los servicios y productos financieros y en la inclusión financiera del país  y reconociendo a su laboratorio digital como unidad de I+d+i. 

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